Вопросы и ответы

Мой заказ

Ознакомиться со списком всех Ваших заказов, а также просмотреть статус текущего заказа Вы можете в личном кабинете в разделе “История заказов”, либо на странице “Отследить заказ” в разделе “Для клиентов”.
Для отмены заказа необходимо позвонить по номеру 8 (495) 565-34-77, либо отправить письмо на эл.почту info@proizvoditel.online

Оплата и доставка

Оплатить заказ можно двумя способами: наличными при получении заказа либо банковским переводом на расчетный счет компании. Выбор доступных способов оплаты появится в Вашей корзине при оформлении заказа.
Доставка заказа производится двумя способами: курьером (только на территории Москвы и Московской области) либо транспортными компаниями. Для доставки товара по России Вы можете выбрать любую транспортную компанию. Ответственность за груз несет подрядчик.

Гарантии и возврат

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в срок до 14 дней в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для оформления заявки на возврат необходимо отправить запрос на эл.почту info@proizvoditel.online либо позвонив по номеру 8 (495) 565-34-77.
В течение гарантийного срока Вы имеете возможность сдать товар в сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей, обменять на идентичный товар либо полностью вернуть заказ. Для возврата товара необходимо предоставить чек и гарантийный талон.
Для возврата денежных средств необходимо отправить запрос на эл.почту info@proizvoditel.online с темой «Возврат», указав следующую информацию: ФИО покупателя, расчетный счет, наименование и БИК банка, номер карты. Операция возврата денежных средств занимает до 5 рабочих дней. Срок поступления зависит от банка получателя.
Остались вопросы? Напишите нам
Ваша корзина
В корзине нет никаких продуктов!
Продолжить покупки
0

Главное меню