«Производитель.Online» сотрудничает с проверенными компаниями, которые отвечают за качество продукции и соблюдают все обязательства перед покупателем.
Когда начинается гарантия?
Данная информация указана в квитанции и гарантийном талоне.
Отсчет обслуживания начинается
- В момент передачи заказа покупателю, если в договоре не прописана другая дата;
- С даты изготовления, если невозможно установить период совершения покупки;
- После получения, если покупку сделали через интернет-магазин.
Как получить обслуживание?
При доставке клиенту выдается полный пакет документов, где есть гарантийный талон и товарный чек.
Данные документы дают право на следующее:
- Бесплатный ремонт в сервисных центрах производителей;
- Обмен товара на аналогичный;
- Обмен товара на похожий с доплатой;
- Возврат.
Куда обращаться за обслуживанием?
Получить информацию о гарантии можно по телефонам сервисных центров, указанных в документации.