Вопросы и ответы
Мой заказ
Где я могу отследить свой заказ?
Ознакомиться со списком всех Ваших заказов, а также просмотреть статус текущего заказа Вы можете в личном кабинете в разделе «История заказов», либо на странице «Отследить заказ» в разделе «Для клиентов».
Как отменить заказ?
Ознакомиться со списком всех Ваших заказов, а также просмотреть статус текущего заказа Вы можете в личном кабинете в разделе «История заказов», либо на странице «Отследить заказ» в разделе «Для клиентов».
Оплата и доставка
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно двумя способами: наличными при получении заказа либо банковским переводом на расчетный счет компании. Выбор доступных способов оплаты появится в Вашей корзине при оформлении заказа.
Как получить заказ?
Ознакомиться со списком всех Ваших заказов, а также просмотреть статус текущего заказа Вы можете в личном кабинете в разделе «История заказов», либо на странице «Отследить заказ» в разделе «Для клиентов».
Гарантии и возврат
Как вернуть товар?
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в срок до 14 дней в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для оформления заявки на возврат необходимо отправить запрос на эл.почту info@proizvoditel.online либо позвонив по номеру 8 (495) 565-34-77.
Какие документы нужны для возврата товара ненадлежащего качества?
Ознакомиться со списком всех Ваших заказов, а также просмотреть статус текущего заказа Вы можете в личном кабинете в разделе «История заказов», либо на странице «Отследить заказ» в разделе «Для клиентов».
Как происходит возврат денежных средств?
Ознакомиться со списком всех Ваших заказов, а также просмотреть статус текущего заказа Вы можете в личном кабинете в разделе «История заказов», либо на странице «Отследить заказ» в разделе «Для клиентов».