Возврат и обмен товара
Если продукт сохранил изначальный вид и заводские характеристики, то его легко вернуть обратно в наш магазин. Главное — соблюдать следующие правила:
- Отказаться от покупки надлежащего качества разрешено в течение 14 дней после ее получения;
- Сохранилась вся документация, гарантийный талон, а также товарный чек, подтверждающий факт сделки.
Кроме этого, вы имеете право в любой момент отказаться от заказа до его получения. Также стоит отметить, что если вы вернули товар в магазин, то начисление полной его стоимости на ваш счет должно произойти в течение 10 дней.
Политика возврата товара
Для того чтобы мы приняли продукцию обратно, она обязана сохранить презентабельный вид:
- Нет сколов или царапин;
- Товарная упаковка полностью сохранилась;
- В наличии имеется вся документация;
- Во время возврата присутствует товарный чек;
- Есть заполненный гарантийный талон.
Все это поможет вам безболезненно совершить возврат или обмен. Если товар оказался испорченным, то он будет отправлен на обязательную экспертизу, чтобы установить причину поломки (это касается сложного технического оборудования).
Если окажется, что изделие пришло в негодность по вине Покупателя, то возврат будет невозможен, а ремонт произведён за счет клиента. Если поломка подойдет под гарантийные обязанности производителя, то сервисное обслуживание происходит за его счет.
Надеемся, что вы будете удовлетворены покупкой и она сможет быстро и качественно решить любые ваши задачи. Хороших покупок.
